1. Tanimlar ve Kapsam
Bu Kullanim Kosullari ("Kosullar"), YemekSiparisi.com.tr web platformu ("Platform") uzerinden sunulan hizmetlerin kullanimina iliskin sartlari duzenler.
- Platform: YemekSiparisi.com.tr ve tum alt sayfalarini ifade eder.
- Kullanici: Platformu ziyaret eden, hesap olusturan veya hizmetlerden yararlanan gercek veya tuzel kisileri ifade eder.
- Isletme Sahibi: Restoranini, menusunu veya isletme bilgilerini Platform uzerinde yayinlayan gercek veya tuzel kisileri ifade eder.
- Hizmet: Restoran listeleme, menu gosterimi, arama, filtreleme ve ilgili dijital hizmetlerin tamamini ifade eder.
Platformu kullanarak bu Kosullari okudugunuzu, anladiginizi ve kabul ettiginizi beyan etmis olursunuz.
2. Hizmet Tanimi
YemekSiparisi.com.tr, restoran ve gida isletmelerinin bilgilerini listeleyen, menulerin goruntulenmesini saglayan bir listeleme platformudur. Platform:
- Bir pazar yeri (marketplace) degildir ve dogrudan satis yapmaz
- Restoran ile kullanici arasindaki islemlerde taraf degildir
- Listelenen isletmelerin urun ve hizmet kalitesinden sorumlu degildir
- Fiyat bilgileri tamamen isletme sahiplerinin sorumlulugundadir
- Siparis, odeme veya teslimat hizmeti sunmamaktadir
3. Hesap Olusturma ve Guvenlik
Platform uzerinde hesap olusturmak icin:
- 18 yasindan buyuk olmaniz gerekmektedir
- Dogru ve guncel bilgiler vermekle yukumlusunuz
- Hesap bilgilerinizin guvenliginden siz sorumlusunuz
- Hesabiniz uzerinden yapilan tum islemlerden siz sorumlusunuz
- Yetkisiz erisim tespit ettiginizde derhal bize bildirmelisiniz
Platform, su hallerde hesaplari askiya alabilir veya kapatabilir: yanlis bilgi verilmesi, kosullarin ihlali, dolandiricilik suphesi, diger kullanicilara zarar verme.
4. Isletme Sahiplerinin Yukumlulukleri
Isletmesini Platform uzerinde listeleyen sahipler:
- Isletmenin gercek, yasal ve aktif bir isletme oldugunu taahhut eder
- Isletme ruhsati, gida uretim izni ve diger yasal gerekliliklere sahip olmakla yukumludur
- Menu bilgileri, fiyatlar ve iletisim bilgilerinin dogrulugundan sorumludur
- Platformda yayinladigi fotograflarin telif hakkindan sorumludur
- Yaniltici, aldatici veya gercek disi bilgi paylasimi kesinlikle yasaktir
- Gida guvenligi ve hijyen standartlarina uymak isletmenin sorumlulugundadir
- Bireysel / evden yapilan satis faaliyetleri kabul edilmemektedir - yalnizca resmi olarak faaliyet gosteren isletmeler listelenebilir
Platform, dogrulama surecinden gecmeyen veya gereklilikleri karsilamayan isletmeleri uyari vermeksizin kaldirma hakkini sakli tutar.
5. Ucretlendirme
Platform uzerinde isletme listeleme hizmeti su anda ucretsizdir. Gelecekte ek hizmetler veya premium ozellikler icin ucret talep edilebilir. Bu durumda:
- Ucretli hizmetler onceden acikca duyurulacaktir
- Mevcut ucretsiz hizmetlerin ucretli hale gelmesi durumunda en az 30 gun once bildirim yapilacaktir
- Kullanicilar ucretli hizmeti kabul etmek zorunda degildir
- Ucret politikasi degisiklikleri Platform uzerinden ilan edilecektir
6. Icerik Politikasi
Platform uzerinde paylasilan tum iceriklerde asagidaki kurallar gecerlidir:
- Yasadisi, musterhen, tehditkâr veya hakaret iceren icerikler yasaktir
- Telif haklari ihlal eden icerikler yayinlanamaz
- Yaniltici veya aldatici reklamlar paylasilamaz
- Spam, istenmeyen mesaj veya otomatik icerik uretimi yasaktir
- Platform, uygunsuz icerikleri uyari vermeksizin kaldirma hakkina sahiptir
Isletme sahipleri, platformda yayinladiklari tum icerikler (metin, fotograf, logo) uzerinde gerekli haklara sahip olduklarini taahhut eder.
7. Tarifler ve Icerik Bolumu
Platform uzerindeki "Tarifler" bolumu, bilgilendirme ve ilham amacli icerikler sunar. Bu bolumle ilgili:
- Tarifler genel bilgi niteligindedir; beslenme, alerji veya saglik konularinda profesyonel tavsiye yerine gecmez
- Besin degerleri ve kalori bilgileri tahmini olup kesin dogruluk garanti edilmez
- Platform, tariflerin uygulanmasindan dogan sonuclardan sorumlu degildir
- Kullanicilarin tariflere yaptigi yorum ve degerlendirmeler kendi goruslerini yansitir
- Tarif iceriklerinin telif hakki Platform'a aittir; izinsiz kopyalama ve yayinlama yasaktir
- Kullanicilar, tarifleri yalnizca kisisel kullanim amacli paylasabilir; ticari amacla kullanamazlar
8. Fikri Mulkiyet ve Telif Haklari
Platform uzerindeki tasarim, yazilim, logo, icerik ve diger fikri mulkiyet haklari Platform'a aittir. Izinsiz kopyalama, dagitma veya degistirme yasaktir.
Isletme sahiplerinin yukledigi icerikler uzerindeki haklar ilgili isletme sahiplerine aittir. Ancak, bu iceriklerin Platform uzerinde gosterilmesi icin Platform'a sinirli, telif hakkindan muaf bir lisans verilmis kabul edilir.
9. Sorumluluk Sinirlamasi
Platform, asagidaki konularda sorumluluk kabul etmez:
- Listelenen isletmelerin sundugu urun ve hizmetlerin kalitesi
- Isletme bilgilerinin dogrulugu ve guncelligi (bilgiler isletme sahipleri tarafindan saglanir)
- Kullanici ile isletme arasindaki uyusmazliklar
- Platformun gecici olarak erisilemez olmasi veya teknik aksakliklar
- Ucuncu taraf web sitelerine verilen linkler
- Kullanicinin platform uzerinden elde ettigi bilgilere dayanarak verdigi kararlar
Platform, listeleme hizmeti sunar; listelenen isletmelerle ilgili garanti, taahhut veya onay vermez. Kullanicilar, isletmeler hakkinda kendi arastirmalarini yapmakla yukumludur.
10. Isletme Dogrulama ve Kalite Kontrolu
Platform, listelenen isletmelerin gercekligini dogrulamak icin cesitli yontemler kullanabilir:
- Isletme ruhsati ve belge kontrolu
- Ucuncu taraf kaynaklardan (Google Haritalar, ticaret odalari vb.) dogrulama
- Telefon ve adres dogrulama
- Kullanici sikayetlerinin degerlendirilmesi
Dogrulama surecinden gecemeyen, sahte bilgi verdigi tespit edilen veya kullanici sikayetlerine konu olan isletmeler platformdan kaldirilir. Bu karar kesindir.
11. Yasak Faaliyetler
Platform uzerinde asagidaki faaliyetler kesinlikle yasaktir:
- Sahte hesap olusturma veya baskasi adina hesap acma
- Otomatik bot, crawler veya scraping araclari kullanma
- Platform altyapisina zarar verecek islemler yapma
- Diger kullanicilarin bilgilerini izinsiz toplama
- Yaniltici yorumlar veya sahte degerlendirmeler yapma
- Ruhsatsiz veya yasadisi isletme listeleme
- Evden satış yapan, resmi isletme olmayan faaliyetleri listeleme
12. Uyusmazlik Cozumu
Bu Kosullar, Turkiye Cumhuriyeti kanunlarina tabidir. Uyusmazlik halinde Turkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Platform ile kullanici arasindaki uyusmazliklarda once dostane cozum yolu aranacaktir. Cozulemeyen uyusmazliklar icin tuketici hakem heyeti veya yetkili mahkemelere basvurulabilir.
13. Kosullarin Degistirilmesi
Platform, bu Kosullari dilediginde degistirme hakkini sakli tutar. Degisiklikler Platform uzerinde yayinlandigi tarihte yururluge girer. Onemli degisikliklerde kullanicilara bildirim yapilir.
Degisikliklerden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, guncel Kosullari kabul ettiginiz anlamina gelir.
14. Fesih
Kullanicilar hesaplarini istedikleri zaman kapatabilir. Platform, Kosullari ihlal eden kullanicilarin hesaplarini uyari vermeksizin askıya alabilir veya kapatabilir.
Hesap kapatildiginda, ilgili veriler Gizlilik Politikasi'nda belirtilen sureler dahilinde silinir.
15. Iletisim
Kullanim Kosullari ile ilgili soru ve talepleriniz icin:
E-posta: info@yemeksiparisi.com.tr
Web: yemeksiparisi.com.tr