1. Veri Sorumlusu
YemekSiparisi.com.tr ("Platform"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. İşbu metin, KVKK'nın 10. maddesi gereği aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İletişim için Platform üzerindeki iletişim formunu kullanabilirsiniz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platform, hizmetin sunulması amacıyla aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad
- İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası
- İşletme Verileri: Restoran adı, adresi, çalışma saatleri (işletme hesapları için)
- Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, favoriler, yorumlar
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları
- Konum Verisi: Yalnızca açık rıza ile, yakın restoranların gösterilmesi amacıyla
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Platform hizmetinin sunulması ve sürdürülmesi
- Üyelik kaydının oluşturulması ve kimlik doğrulama
- Sipariş, rezervasyon ve favori işlemlerinin yönetimi
- Kullanıcı ile iletişim kurulması (e-posta bildirimleri vb.)
- Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform'un iyileştirilmesi ve istatistiksel analizler
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (Üyelik sözleşmesi)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (Vergi, e-ticaret mevzuatı vb.)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi)
- İlgili kişinin açık rızası (Konum verisi, pazarlama iletişimi)
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Hosting, e-posta gönderim, analitik ve ödeme altyapısı sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla)
- Yasal makamlar: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumu talebi üzerine
- İşletme hesapları: Restorana yapılan sipariş veya iletişim talepleri ilgili işletme ile paylaşılır
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiraya verilmez.
6. Yurt Dışına Aktarım
Platform'un kullandığı bazı bulut hizmetleri (örneğin analitik servisleri) sunucularını yurt dışında konumlandırabilir. Bu aktarımlar yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde ve gerekli teknik tedbirler alınarak gerçekleştirilir.
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacı için gereken süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Hesabınızı sildirmeniz halinde verileriniz makul süre içinde silinir veya anonim hale getirilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler bu yükümlülüğün süresince saklanır.
8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yolu
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için talebinizi Platform üzerindeki iletişim formu aracılığıyla iletebilirsiniz. Talepleriniz KVKK'nın 13. maddesi gereği en geç 30 (otuz) gün içinde değerlendirilip yanıtlanır. Başvurularınızı yaparken kimliğinizi tespit edebilmemiz için açık bilgilerle başvurmanız önemlidir.
Başvurularınızdan ücret alınmaz; ancak Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife kapsamında ücret talep edilebilir.
10. Güncellemeler
İşbu aydınlatma metni gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden duyurulur.
Son güncelleme: 11 Mayıs 2026